Осторожно – Савеловский рынок!

    November 19, 2010 10:36 PM
Subject: покупка на савеловском рынке
Уважаемая редакция! Прочитала в интернете, что с вашей помощью люди добиваются-таки справедливости. Хочу описать свою ситуацию: 5 ноября муж купил на Савеловском рынке телефон, вернее даже не купил, а обменял, первый купленный, так называемый IPOD, на другой, вроде как нормальный. Но «нормальным», как понимаете, он не оказался. Телефон постоянно зависал, звонки не проходили, если не заметишь, что завис, очень сильно грелся – в общем, для нормального общения не пригоден! Написала претензию, пошла к продавцу с требованием вернуть деньги, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя, но он только предложил обменять, на такой же, что меня никак не устраивает, т.к. никакой гарантии что будет нормально работать никто не дает. Вот завтра заканчиваются 10 дней, в течении которых он обязан мне вернуть деньги. Поеду на рынок, хотя прекрасно понимаю, что он мне деньги не вернет, и что делать дальше я просто не знаю. Для меня эти 8000 большая сумма, которую я не могу дарить какому-то дяде. Помогите пожалуйста в этой ситуации. Заранее благодарю!
С уважением, К-ва Оксана Сергеевна

Сбербанк России – новая ложь!

    Уважаемая редакция! Недавно я вернулась в Россию из длительной командировки, решила заплатить долги по коммунальным платежам (за время моего отсутствия «набежало» более 20 000 рублей) посредством карты «Банка Москвы»: обратилась в офис Сбербанка по адресу: 1-й Новоподмосковный переулок дом 2 к.1 (Дополнительный офис №9038/0508). Отстояла очередь, подхожу к окошку, а у меня требуют паспорт.. почему? На каком основании? Сделала запись в книге жалоб, через месяц пришел ответ вот такого содержания:

Интернет-магазин OZON: продаёт товары, снятые с производства, нарушает правила торговли и «теряет» претензии клиентов.

    Уважаемая редакция! Недавно в магазине OZON я заказал компакт-диски с программами распознавания речи: «Диктограф» и «Горыныч» - производства малоизвестной фирмы VM-tech, выпущенные известными издателями: «1С» и «Новый диск». Приезжаю получать заказ в пункт выдачи у Савеловского вокзала и начинаются чудеса… Карточку «Банка Москвы» к оплате не принимают – требуют паспорт. Казалось бы: вот карточка, вот образец подписи клиента (на обороте карточки), операция списания денег проходит успешно (деньги на карточке есть!) – что еще нужно? Тем более, что в моём договоре с «Банком Москвы» не сказано, что я должен постоянно носить с собой паспорт. И Центробанк России регулярно разъясняет, что для проведения «карточных» операций подтверждать личность плательщика не требуется. Тем не менее, у меня потребовали паспорт, потом куда-то утащили карточку и что-то там вдалеке (мне не было видно!) с ней делали: может деньги снимали, а может – магнитную полосу копировали…

«МоскомПриватбанк»: «Когда захОчете – тогда позвОните!» (снова ложная реклама и хамство call-центра)

    Уважаемая редакция! На днях наш Генеральный директор дал команду: искать банк для перевода нашего расчетного счета (сейчас счет в «Трасте», жуткое обслуживание: интернет-банкинга нет, деньги со счета на счет могут идти несколько дней…) Нашел в сети интересное предложение: на сайте «Москомприватбанка» для малого и среднего бизнеса специальная услуга «Ваш счет в ЗАО МКБ «Москомприватбанк» - обещают, что «Уже в первое посещение банка Вы получаете номер счета, корпоративную и кредитную карты, а также - гарантированное качественное банковское обслуживание в надежном банке!»

Почтовое отправление в стране России движется со скоростью 100 метров в день!

    Уважаемая редакция! Случилось мне посудиться с бракоделами и халтурщиками – компанией «КМ/Ч» в подмосковном городе Химки: обслуживали мой автомобиль безобразно, а деньги драли – немерянные! Ну пригласил нормального адвоката и раскатали мы этих голубчиков на 45 000 рублей с судебными издержками. 7 сентября 2010 года судья в Химках вынесла решение и поехал я, в полном удовлетворении российской судебной системой, домой, ждать письма с решением. Жду-пожду, уж месяц прошел – не видать ничего в перспективе. Хожу на почту каждый день, уж всем надоел, прошу сотрудников – ну поищите среди бумаг, не может быть, чтобы в третьем тысячелетии письмо из Подмосковья в Москву месяц шло…