| 
Уважаемая редакция! На днях наш Генеральный директор дал команду: искать банк для перевода нашего расчетного счета (сейчас счет в «Трасте», жуткое обслуживание: интернет-банкинга нет, деньги со счета на счет могут идти несколько дней…) Нашел в сети интересное предложение: на сайте «Москомприватбанка» для малого и среднего бизнеса специальная услуга «Ваш счет в ЗАО МКБ «Москомприватбанк» - обещают, что «Уже в первое посещение банка Вы получаете номер счета, корпоративную и кредитную карты, а также - гарантированное качественное банковское обслуживание в надежном банке!»
Доложился Гендиректору, тот прямо воспылал: хочу, говорит, расчетный счет, интернет-банкинг и корпоративныю карту и всё хочу, как в рекламе – в первое же посещение! Ладно, послал я СМС-ку на короткий номер 1255 (как в рекламе предлагалось) и стал ждать, когда появится «вызванный мною менеджер». Неделя прошла – не видать Красной армии! Поехал лично в центральный офис «МоскомПриватбанка» (улица космонавта Волкова дом 14) так, мол и так, говорю: готов воспольлзоваться вашей замечательной услугой, давайте всё и сразу: расчетный счет, интернет-банкинг и корпоративныю карту и давайте прямо сейчас – как в рекламе у вас говорится, так и давайте… А мне в ответ – мало ли что в рекламе говорится: расчетный счет мы открываем не менее, чем за три дня, да еще, чтобы счет открыть нужно от вашей фирмы ни много, ни мало – 19 документов, да все у нотариуса заверенные.
Заплакал я горько и домой пошел – во как банки дурят нашего брата малого предпринимателя. А днём позже позвонил в call-центр банка, изложил ситуацию, предложил убрать с сайта ложную рекламу. Еще пару дней в банке «суп варился» - наверное моя жалоба «по инстанциям» передвигалась, а потом позвонила какая-то сильно агресивная дама и заявила, что «счет вам не оформили, потому что вы сами не хОчете, а когда захОчете – тогда позвОните!»
Оказывается, я сам же во всём виноват!
Николай Самохин (малый предприниматель) город Москва.
|
